1. อย่าคิดไปเป็นพวกเดียวกันกับเขา
การที่เราแสดงความเห็นอกเห็นใจ หรือเริ่มแสดงออกว่าเห็นด้วย เช่น "โอ๊ย จริงด้วย ผมคิดเหมือนคุณเลย เงินที่นี่มันน้อยไปจริง ๆ นั่นแหละ งานก็หนักจนทนจะไม่ไหวแล้ว" ไม่ว่าเราจะเริ่มพูดตามเพราะไม่มีอะไรจะคุย หรืออยากแสดงออกให้เขารู้ว่าเราเห็นใจเขา แต่การทำแบบนั้นไม่ดีกับตัวเราเลย เนื่องจากมันมีแนวโน้มที่จะทำให้เรามีทัศนคติลบ ๆ แบบนั้นตามเพื่อนร่วมงานไปด้วย
2. ใช้ทัศนคติที่ดี และการให้กำลังใจเข้าสู้
การมีทัศนคติที่ดี การมองโลกในแง่ดี เหมือนการมีพลังงานดี ๆ แผ่ออกมาเผื่อคนรอบ ๆ ข้างได้ ไม่ต่างกับทัศนคติลบ ๆ ที่สามารถแผ่ออกมาถึงคนรอบข้างได้เช่นกัน
3. รักษาระยะห่างเข้าไว้
จำไว้ว่าเราไม่ได้มีหน้าที่เปลี่ยนทัศนคติใคร หรือเป็นคนคอยปลอบโยนใคร เราทำเท่าที่ทำได้ การรักษาระยะห่างจะช่วยให้เราหลบจากบรรยากาศแย่ ๆ ที่แผ่ออกมาจากตัวเขา และทำให้เราเหลือพลังไปใช้ในเวลาที่สมควรใช้
4. ไม่ต้องพูดถึงทัศนคติของเขามากนักหรอก
คนที่มีทัศนคติที่ดีมันแผ่รังสีออกมาให้เห็นเด่นชัด คนที่มีทัศนคติไม่ดีก็เห็นชัดได้พอ ๆ กัน ดังนั้น ถ้าคนที่มีความคิดเชิงบวกถูกพูดถึง ถูกชื่นชม ก็ไม่แปลกอะไรที่คนที่มีทัศนคติเชิงลบก็จะถูกพูดถึงในที่ทำงานด้วยเช่นกัน แต่การพูดถึงทัศนคติของเขาลับหลัง ไม่ได้ช่วยให้อะไรดีขึ้น แถมเป็นเรื่องเสียเวลาที่ไม่ควรทำ ยิ่งเราพูดถึงทัศนคติที่ไม่ดีมากเท่าไหร่ เราก็ยิ่งเสียโอกาสที่จะไปพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้นมากเท่านั้น
5. อย่าให้ความสนใจกับเขามากเกินไป
บางครั้งคนเราก็แสดงออกทัศนคติลบ ๆ เพราะเชื่อว่าจะมีคนให้ความสนใจกับตัวเขามากขึ้น เพราะฉะนั้นอย่าให้ความสนใจกับเขามากเกินไป ต่อให้เขาไม่ได้หวังให้คนมาสนใจ แต่การไปสนใจเขาเวลาเขาแสดงออกหรือพูดอะไรแย่ ๆ ออกมา ก็จะไปสร้างภาพจำผิด ๆ ให้แก่เขาว่าการทำแบบนี้แล้วได้รับความสนใจ ลองเปลี่ยนเป็นให้ความสนใจกับเขาเมื่อเขาทำอะไรดี ๆ แทน ถ้าปกติเขาบ่นทุกสิ่งทุกอย่าง แล้ววันหนึ่งเกิดอารมณ์ดีขึ้นมายิ้มแย้ม พูดแต่เรื่องดี ๆ เราก็ตอบแทนเขาด้วยการให้ความสนใจกับเขามากกว่าปกติ หรือบอกเขาว่าเราชอบเวลาเขาพูดแบบนี้แสดงออกแบบนี้ ซึ่งสามารถช่วยให้เขาเชื่อมโยงได้ว่าการมีทัศนคติที่ดีทำให้เขาได้รับความสนใจจากเพื่อนร่วมงานมากขึ้น
ทัศนคติส่วนตัวเป็นเรื่องสำคัญ แต่การเที่ยวไปจัดการกับทัศนคติคนอื่นไม่ใช่เรื่องง่ายเลย ดังนั้นนอกจากการมีทัศนคติที่ดีของตัวเราเองแล้ว การรับมือกับคนที่มีทัศนคติลบ ๆ ในที่ทำงานให้ถูกวิธีก็ยิ่งสร้างบรรยากาศที่เหมาะสมต่อการทำงานของเรา และช่วยให้งานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
