อย่างที่เรารู้กันปัจจุบันแค่ทักษะในอาชีพนั้น อาจไม่เพียงพอแล้วเพราะWorld Economic Forum เปิดเผยในรายงาน Future of Jobs ที่คาดการณ์ไว้ว่า ในระหว่างปี 2015-2020 มนุษย์จะตกงานทั้งหมดสุทธิแล้วประมาณ 5.1 ล้านคนทั่วโลก เกิดขึ้นจากการ disrupt ของหุ่นยนต์ก็จะสร้างงานใหม่ ๆ ดังนั้น 10 Skills ที่เราควรมีคือ
- ความคิดสร้างสรรค์: การคิดสิ่งใหม่ๆ ต่อยอด-ต่อเติมจากสิ่งที่มีอยู่ ความคิดในการพัฒนาสิ่งต่างๆ และนี่คือหนึ่งในสิ่งที่หุ่นยนต์ยังตามมนุษย์ไม่ทัน โลกอนาคตของการทำงานต้องการความคิดสร้างสรรค์จากมนุษย์อีกมากอย่างแน่นอน เพราะหุ่นยนต์ยังทำในส่วนนี้ไม่ได้
- การคิดเชิงวิพากษ์: การคิดในลักษณะนี้ถือเป็นหนึ่งในหนทางของการแก้ไขปัญหาอันซับซ้อนผ่านการใช้เหตุผลและตรรกะ ซึ่งขั้นแรกจะต้องฝึกการวิเคราะห์ข้อมูลให้ได้เสียก่อน
- ความฉลาดทางอารมณ์: อีกสิ่งหนึ่งที่หุ่นยนต์ยังไม่มีในตอนนี้ คือ “อารมณ์” มนุษย์ในโลกของการทำงานในโลกอนาคตจำเป็นต้องมี EQ ที่สูงมาก เพราะสิ่งนี้จะทำให้มีความสามารถทำงานร่วมกันกับผู้อื่นได้อย่างราบรื่น
- ทักษะในการเป็นผู้นำ: การแก้ปัญหาในงานของโลกอนาคตเป็นสิ่งที่ต้องทำร่วมกัน เพราะฉะนั้นใครที่มีทักษะในการนำ ไม่ว่าจะด้วยการสร้างแรงบันดาลใจ สร้างพลัง หรือช่วยนำเพื่อนร่วมงานฝ่าฝันปัญหาไปด้วยกันล้วนจำเป็นทั้งสิ้น
- ทักษะด้านเทคโนโลยี: แม้จะไม่ได้เชี่ยวชาญเท่ากับโปรแกรมเมอร์ แต่จำเป็นต้องเข้าใจการทำงานของระบบไอทีต่าง ๆ และเข้าใจถึงผลกระทบที่จะส่งมายังอุตสาหกรรมที่ตนเองกำลังทำงานอยู่
- ทักษะในการเรียนรู้ตลอดชีวิต: รักที่จะเรียนรู้และเติบโตอย่างแข็งแกร่งคือหนึ่งในทักษะที่จำเป็นต้องมีในโลกอนาคตของการทำงาน
- ทักษะในการสื่อสารระหว่างบุคคล: เป็นทักษะที่สำคัญและจำเป็น เพราะจะนำมาซึ่งการทำงานที่มีประสิทธิภาพ การสื่อสารที่ดีมีตั้งข้อความที่ชัดเจน น้ำเสียงที่ใช้ และท่าทางประกอบ เหล่านี้ล้วนสำคัญทั้งสิ้น
- ทักษะในการตัดสินใจ: หน้าที่ของมนุษย์ที่จะมีความสำคัญต่อโลกอนาคตของการทำงานที่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลและกล้าตัดสินใจอย่างเป็นเหตุเป็นผล
- ทักษะในการเปลี่ยนแปลง: ความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นมีสูงมาก รวดเร็วมาก และรุนแรงมาก ทักษะในการมองความเปลี่ยนว่าไม่ใช่อุปสรรคปัญหา แต่เป็นโอกาสในการฝ่าคลื่นแห่งความเปลี่ยนแปลงไปสู่การเติบโตและสร้างสรรค์
- ความฉลาดทางวัฒนธรรมและการเคารพในความหลากหลาย: ในอนาคตของโลกแห่งการทำงานจะเกี่ยวพันกับผู้คนที่หลากหลาย ดังนั้นมนุษย์ที่ทักษะนี้จะช่วยให้ปรับตัวกับความหลากหลายได้ง่าย
