แม้จะขึ้นชื่อว่าเป็นสถาบันการศึกษาแต่ปฏิเสธไม่ได้ว่าหลายๆ ครั้ง เราก็ต้องทำการตลาด (Marketing) ที่ดี มีประโยชน์และช่วยให้เกิดการเติบโตในด้านต่างๆ ของสถาบัน ซึ่งเมื่อพูดถึงเรื่องการทำการตลาดสำหรับสถาบันการศึกษาแล้วจริงๆ ก็มีวิธีการมากมายโดยเฉพาะในรูปของการทำการตลาดเชิงดิจิทัลที่เริ่มมาเป็นที่นิยมเป็นหนึ่งในตัวเลือกแรกๆ ของหลายๆ สถาบัน
แต่ในบรรดาหลากหลายวิธีการมากมาย มีหนึ่งเคล็ดลับการตลาดเชิงดิจิทัลที่เหมาะเป็นอย่างยิ่งสำหรับสถาบันการศึกษา นั่นก็คือการสร้างคอนเทนต์การศึกษา หรือ Educational Content นั่นเองค่ะ
Educational Content คืออะไร? เป็นประโยชน์อย่างไรได้บ้างต่อสถาบันการศึกษา? ตาม Starfish Labz มาเรียนรู้กันอย่างง่ายๆ อ่านจบแล้วรับรองว่าลองทำได้เองแบบสบายๆ ในบทความนี้เลย
Educational Content คืออะไร?
Educational Content หรือการสร้างคอนเทนต์การศึกษาคือการสร้าง Content ในลักษณะต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบของบทความ, รูปภาพ, วิดีโอ ไปจนถึงการทำ Podcast หรือ E-Book เพื่อให้ความรู้ให้การศึกษาต่อผู้อ่านหรือ Audience ของเรา
บทความที่ผู้อ่านทุกคนกำลังอ่านอยู่นี้ก็ถือว่าเป็นการสร้างคอนเทนต์การศึกษารูปแบบหนึ่งเป็น Educational Content ในรูปบทความ ให้ความรู้ ให้การศึกษาเกี่ยวกับสิ่งที่เรียกว่า Educational Content เมื่อผู้อ่านอ่านจบแล้ว ไม่เพียงแค่รับรู้สิ่งหนึ่งเฉยๆ แต่เป็นการรับรู้ในเชิงเรียนรู้ มีคุณค่ามีประโยชน์ที่น่าสนใจสามารถนำไปต่อยอดหรือเหมาะแก่การ Save เก็บไว้นั่นเองค่ะ
Educational Content ถือเป็นรูปแบบการทำ Content Marketing ทั้งในเชิง Online และกายภาพรูปแบบหนึ่ง และเหมาะอย่างยิ่งสำหรับสถาบันการศึกษาที่อยากทำคอนเทนต์ต่างๆ ออกมาให้สอดคล้องหรือในขอบเขตของการให้ความรู้ การให้การศึกษาต่างๆ เป็นการทำคอนเทนต์ที่ไม่ดูพยายามหรือออกจากกรอบของการศึกษามากเกินไปมีความสุภาพ น่าเชื่อถือ อ่าน รับรู้ หรือดึงดูดได้ทั้งเด็กๆ ผู้ใหญ่ ทั้งผู้ปกครองและบุคคคลทั่วไปนั่นเอง
Educational Content สามารถอยู่ในรูปอะไรได้บ้าง?
1.Blog คอนเทนต์ในลักษณะบทความเหมาะกับสถาบันการศึกษาที่ต้องการนำเสนอคอนเทนต์แบบยาวเน้นการอ่านแบบให้ได้สาระมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการทำออกมารูปแบบการศึกษา
2.Video/Photo คอนเทนต์ที่เน้นการมองเห็นเป็นหลักมีจุดเด่นที่ใช้ได้ทั้งการให้ข้อมูล สื่ออารมณ์ พร้อมถ่ายทอดเรื่องราวต่างๆ โดยแบ่งได้เป็น รูปภาพ สามารถสื่อสารจุดประสงค์ของคอนเทนต์ได้เป็นอย่างดีและยังสามารถโพสต์ใน Social Media เป็นอัลบั้มภาพหรือในรูปแบบหลายภาพต่อ 1 โพสต์เพื่อใช้เล่าเรื่องราวให้น่าสนใจมากขึ้นหรือจะเป็นในรูปอินโฟกราฟิกใช้ทั้งรูปภาพและข้อความอธิบายข้อมูลต่างๆ ให้เข้าใจง่ายรวมถึงการทำเป็นวิดีโอ น่ารัก ทั้งในรูปแบบถ่ายทำตัดต่อและการ์ตูนก็เหมาะอย่างยิ่งสำหรับสายคอนเทนต์ให้ความรู้
3.Podcast คอนเทนต์ที่ถ่ายทอดเนื้อหาด้วยเสียงเป็นหลักผู้ใช้งานสามารถกดเข้าฟังได้จากหลากหลายช่องทางเช่นใน Spotify หรือ Apple Music เป็นอีกหนึ่ง Content Marketing ที่บอกเลยว่าดีต่อใจคนชอบฟังโรงเรียนหรือสถาบันไหนที่อยากลองมี Podcast เป็นของตัวเอง เล่าเรื่องราว แนะนำ แนะแนวสิ่งต่างๆ ต้องลองเลยค่ะ
4.E-Book คอนเทนต์ที่มีลักษณะคล้ายกับ Blog แต่เปรียบเป็น Blog ขนาดยาวมีการรวบรวมเรื่องราวไว้มากมายและมีหลากหลายหัวข้อตอบโจทย์ความต้องการในเรื่องความรู้ที่ยาวขึ้นไปอีกเหมาะสำหรับการแจกจ่ายฟรีและดึงดูดผู้คนที่สนใจอยากอ่านเกี่ยวกับความรู้นี้แบบจัดเต็ม
สถาบันการศึกษาอยากเริ่มลองทำ Educational Content ได้ไหม? ทำอย่างไร ควรเริ่มที่ช่องทางไหน?
สถาบันการศึกษาสามารถเริ่มต้นการทำ Educational Content ได้อย่างแน่นอนค่ะแต่คำถามที่สำคัญยิ่งกว่าทำได้ไหมคือทำเพราะอะไร อะไรคือจุดประสงค์ในการอยากทำคอนเทนต์นี้ของเรา เรากำลังอยากลองเริ่มสร้าง Presence (การมีตัวตน/การได้รับความสนใจ) ของตัวองใน Social Media อย่างบน Facebook หรือ Twitter เปล่าหรือเราอยากทำการตลาดแบบทางกายภาพกับผู้ปกครองเฉยๆ
Educational Content ถือเป็น Content Marketing รูปแบบหนึ่งซึ่งจริงๆ แล้วเหมาะกับการทำในรูปดิจิทัล เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การสร้างตัวตนบน Social Media หรือโลกออนไลน์เพราะถือว่าตัวคอนเทนต์สามารถไปได้ไกลได้กว้างที่สุด เข้าถึง Audience ต่างๆ ได้ง่ายและรวดเร็ว คำถามต่างๆ ที่ถูกต้องแล้วจึงควรเริ่มต้นที่ความต้องการของทางสถาบันมากกว่าค่ะว่าเรากำลังทำอะไร อยากสร้างอะไรเราอยาก Rebrand ตัวตนของเราบนโลก Social Media หรือเปล่าถ้าคำตอบคือใช่ Educational Content ก็ถือเป็นอีกหนึ่งเคล็ดลับที่มีประโยชน์มากๆ สามารถใช้เป็น Content ในการดึงดูดกลุ่มผู้ใช้งาน เช่น นักเรียนเก่า นักเรียนใหม่ คุณพ่อคุณแม่ รวมถึงผู้ใช้งานอื่นๆ
เราอาจต้องมีการวิเคราะห์กันสักนิดก่อนลงมือซึ่งถ้าสถาบันไหนมีการจัดตั้งบุคลากรในด้านนี้แบบ In-House หรือภายในสถาบันอยู่แล้ว มี Creative/Copywriter มี Graphic Designer หรือผู้ที่สามารถลองเริ่มทำได้ ก็สามารถค่อยๆ คิด Ideas คอนเทนต์ของตัวเองและลองโพสต์ดูก่อนได้เลย แต่ถ้าใครไม่ถนัดจะลองติดต่อ Marketing Agency ให้นำเสนอแผนการปรับ Social Media ของเราก็ได้เช่นกันบอกกับทาง Agency ว่าเราอยากได้คอนเทนต์แบบไหนอยากให้มีคอนเทนต์แบบการศึกษา 20 – 30% ร่วมกับคอนเทนต์โปรโมตกิจกรรมหรือสิ่งต่างๆ ของสถาบัน 10 – 15%
สำหรับ Starfish Labz หากจะให้ยกตัวอย่างก็ถือว่ามีการทำคอนเทนต์เพื่อการศึกษาเน้นบทความที่มีคุณค่าและให้ความรู้มาตลอด เช่น การให้ความรู้ที่มีการค้นคว้ามาอย่างดีแล้วเกี่ยวกับเทคโนโลยีการศึกษา การแนะนำและการสอนใช้ Starfish Class แอปฯ ตัวช่วยการประเมินของคุณครู เป็นต้น
และนี่ก็คือภาพรวมของการสร้างคอนเทนต์การศึกษาที่วันนี้ Starfish Labz ได้นำมาฝากทุกสถาบันการศึกษากันค่ะจะเห็นว่าไม่ยากเลยใช่ไหมคะแถมยังสามารถเริ่มทำด้วยตัวเองได้อีกด้วย หรือจะติดต่อทีม Marketing Agency ต่างๆ ให้มาช่วยภายใต้งบประมาณที่เรามีก็ดีเช่นกัน สถาบันไหนที่อยากเริ่มลองทำคอนเทนต์ดีๆ เป็นของตัวเองต้องเริ่มเลย
อ้างอิง:
